怎么投诉市政人员/投诉市政的打什么电话

12345处理流程一般多久

〖One〗、的处理答复时限为3到5个工作日。12345是市长热线，只是记录具体内容，记录后交由职责部门进行处理。根据投诉的内容，分为一般紧急情况，即一小时之内要求相关单位办结。而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复处理情况，同时给“12345”热线反馈处理意见。12345是什么电话 12345是政务服务便民热线。

〖Two〗、办理期限为五个工作日。而投诉和举报类工单则需在十个工作日内处理完毕。若同一事项企业或群众来电三次及以上，且诉求复杂难以解决，办理期限将延长至十五个工作日。因此，整个处理流程通常需要2至15个工作日来完成。

〖Three〗、法律分析：一般情况下，处理12345反映的问题需要5个工作日。

〖Four〗、12345政务服务便民热线在接收到投诉后，会根据工单类型决定处理时间。询问类工单通常在2个工作日内得到答复。 求助、建议或意见类工单的处理时间为5个工作日。 投诉或举报类案件，办理期限为10个工作日。如果案件复杂且投诉人多次来电，超过3次后将在15个工作日内解决。

〖Five〗、根据12345投诉处理的一般流程，承办单位应在接到转办事项后7个工作日内回复办理结果。对于难度较大的事项，在征得市长公开电话值班室同意后，答复时限可以延长，但比较多不能超过30个工作日。

12345投诉的范围

承办单位职责范围内的非紧急类求助；对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；其他应当受理的事项。

处理范围：负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

受理范围不同：12345热线主要受理市民的投诉、举报、询问、建议以及提供其他公共服务，而信访办则主要处理群众来信来访的工作机构。 反馈速度不同：12345热线通常在短时间内对市民的投诉、举报、询问、建议等做出快速反应，而信访办则通常需要较长的时间进行调查和研究才能做出回复。

一个有效的投诉必然是能够有理有据，既能打动人也能说服人才可以。具体阐述如下：一是12345受理案件的范围，对症下药，才能药到病除。

受理范围主要包括以下几个方面：公共服务类问题 12345政务热线主要受理公众对公共服务方面问题的询问和投诉，如社会保障、教育、医疗卫生、环境保护等。如果公众在日常生活中遇到相关政策询问、服务申请或问题反馈，均可通过此渠道寻求帮助。

热线受理范围：12345是市政府设立的“非紧急救助服务系统”，主要功能是帮助市民解决生活、生产中遇到的困难和问题，同时受理对政府部门及其工作人员的批评意见和投诉。若烟草公司人员存在“卡人，不办工”等违法违规行为，属于对工作人员的投诉范畴，可通过该热线举报。

12345可以发短信投诉吗

是市民服务热线电话，可以发送短信。详细解释如下：关于12345电话 12345是公共服务热线电话，通常被称为市民服务热线或市民热线。该电话平台面向公众提供各类公共服务询问、投诉和建议服务。不同地区可能存在的具体服务内容和流程差异，但总体上都是为了方便市民与政府部门沟通，解决日常生活中的各种问题。

给12345发短信的方式如下： 在网上上传发送，先打开微信，点击搜索框，输入12345市政府服务热线，之后登录注册，输入自己的姓名和身份证号码进行验证； 验证通过后即可正常登录，编辑完成自己需要投诉的文字内容（短信），点击发送提交诉求就可以了。

是非紧急救助服务系统电话，可以发短信。以下是关于12345电话的详细说明：电话功能：12345是城市中一个重要的民生服务平台，旨在帮助市民解决生活、生产中的困难和问题，体现政府对民众的关注和倾听。联系方式：直接拨打：市民可以直接拨打12345，工作人员会接听并处理相关诉求。

发短信是有用的。12345政务服务便民热线作为各地市人民政府设立的公共服务平台，其受理方式多样，包括电话、市长信箱、手机短信等多种渠道。这意味着，当你选取通过12345发短信来反映问题时，你的诉求是会被受理的。